Ganz genau

Und nochmal : Ja, für diese und ähnliche Betroffene ist es bitter und das Wort ist nicht stark genug dafür.
Aber: Wohin sollen Kunden abwandern? In dem Geschäft sind alle gleichermaßen betroffen. Die Kunden kommen auch wieder. Vorausgesetzt, die Fotografin kann die momentane Notsituation irgendwie überbrücken. Was kann der Staat für das Serverproblem?

Es ist wichtig, für solche Betroffenen eine Lösung zu finden. Es wird in dieser Richtung gearbeitet. Es geht nicht alles auf einmal und sofort. Die betreffenden Ämter sind völlig überlastet.

Dies ist eine Notsituation! Nicht die Regierung ist die Ursache, sondern ein Scheiß-Virus, dessen wirkliche Gefährlichkeit niemand so recht einschätzen kann. Das sollten wir nicht vergessen.