Welcher Fehler soll das denn gewesen sein?

Verstehe die Frage nicht.
Ich denke die Überschrift war der Fehler ("oder soll man es lassen")
Denn das kann man als unterlassene Hilfeleistung interpretieren. (Was man
Kritisieren kann.Aber nicht so. )wenn man allerdings den Text gelesen hat,nicht mehr.

Der Fehler war,dass die Chefredaktion sich nicht hinter die Journalistin stellte. Im Gegenteil.
Sie entschuldigte sich nachdem sie von einer Empörungswelle überrollt worden war.

Oder was meinst Du?