die andere mutter

hat alles richtig gemacht!
Die Schule / Lehrerin muss handeln.
Ob sie sich dabei Hilfe holt (Beratungsstelle...), bleibt ihr überlassen.

Wenn mobbing stattgefunden hat, und dazu gehören auch Ausgrenzungen...., dann ist es für das gemobbte Kind nicht sinnvoll sich mit allen an einen Tisch zu setzen.

In fast allen Fällen sehen die Eltern in ihrem "mobbenden Kind" etwas anderes - drehen um und stellen IHR Kind als Opfer da.

In deinem Fall würde ich mich vielleicht sogar selber an eine Beratungsstelle wenden und dich aufklären lassen, was du nun tun kannst (mit deinem Kind und der ganzen Situation).

LG