Es ist zum Mäuse melken :-(

Mach das.

Und sie ruht sich meiner Erfahrung nach nicht auf der Aussage "ich kann das nicht" aus, wie Du das ausdrückst. Wenn sie es nicht kann, dann kann sie es nicht, feddich. Ich würde das zunächst mal glauben - zumindest wenn es wirklich willig und reuig rüberkommt, und das scheint ferndiagnostisch der Fall zu sein.

Gruß,
Elisabeth.