Probleme mit der KiGa Betreuerin

Hallo,
mein Sohn (5 1/2) hat eigentlich bereits seit Beginn der KiGa-Zeit Probleme mit einer Betreuungspersonen. Oft geht es dabei ums Schimpfen - sie hat da eine etwas lautere Art, mit der er nicht klarkommt (obwohl auch er ein eher lauter Wildfang ist). Ich habe das auch schon selbst beobachtet. Wenn er sich z.B. mit anderen gestritten hat, gilt dort die Regel, dass man sich sofort entschuldigen muss. Kann ich auch verstehen. Bei meinem Sohn ist es aber so, dass er ersteinmal wütend ist und sich nicht entschuldigen will. Ich kenne es von ihm, dass er dann nach kurzer Zeit, wenn er sich beruhigt hat, von selbst auf das andere Kind zugeht und sich entschuldigt. Ich finde das auch in Ordnung, zeigt es mir doch, dass er verstanden hat, worum es beim entschuldigen eigentlich geht. Die Betreuerin will ihn aber in solchen Fällen immer 'zwingen', sie schiebt ihn zum anderen Kind und redet pausenlos mit lauter Stimme auf ihn ein - ich habe es selbst schon miterlebt.

Nun wird mein Sohn ihn gegenüber immer frecher, wenn er geschimpft wird (von ihr!). Er weint, sagt, er will nie wieder in den KiGa, er will auf den Baum klettern und sie nie wieder sehen etc. Das wurde mir nun mitgeteilt mit der Bemerkung, dass so ein Verhalten ja überhaupt nicht ginge und alle anderen Kinder so etwas nicht machen würden.
Ich weiß, dass mein Sohn diese Betreuerin nicht wirklich mag, und ich befürchte, ihr geht es ebenso. Sie hat im KiGa auch den Ruf, eine 'Mädchenfreundin' zu sein.
Bisher habe ich mich in Gesprächen immer etwas zurückgehalten, wenn es um die 'Art und Weise' der Schimpfe geht, habe vorgeschlagen, dass sie ihn einfach erst einmal auf die Bank setzen, wenn er sich nicht entschuldigen will, und dann wird er schon bald von allein... Das wollen sie nicht, weil es eben in der KiGa anders geregelt ist und sie keine Ausnahme machen wollen.
Mein Sohn wird aufgrund seines Verhaltens gegen die Betreuerin aber nun fast als 'schwererziehbar' dargestellt, und das geht ja nun auch nicht.

Sehr lang, aber ich weiß leider nicht mehr weiter. Was würdet Ihr tun? Vielen Dank.