Manchmal...

Hallo,
man darf aber nicht vergessen, das es sich hierbei um Kinder handelt, nicht um Erwachsene. Das man sie respektvoll behandelt, sollte klar sein, aber manchmal werden Dinge anders wahrgenommen, als sie eigentlich gemeint waren. Kinder erzählen auch manchmal viel, wenn der Tag lang ist, da muss man schon genau hinhören und hinterfragen.
Da gehört klärungsbedarf, keine Frage, aber kein direkter Gang zur Leitung, ohne das man beide Seiten hört und sich vielleicht was klarstellt oder die Erzieherin die Möglichkeit hat, sich zu entschuldigen. Mir wäre es als Verkäuferin auch lieber, der Kunde spricht mich direkt an, als wenn er zum Chef geht, der ja gar nicht zugegen war.

Gruß
Birgit