mein heutiger Aufreger...

Dass der Gurt wegkam und der Knopf abgegangen ist, war aber schon Deine Schuld und nicht die des Ladens?

Die Mail ist viieel zu lang, zu unstrukturiert und lässt keinen Raum für eine Antwort, die nicht missverstanden werden kann (will).
Du kreidest zusätzlich an, dass die Ware immer schlechter wird. Auch die Androhung möglicher weiterer Reklamationen ist für eine produktive Antwort eher kontraproduktiv. In Hinblick darauf würde ich mich da auch totstellen.

Durchatmen, woanders kaufen, und das nächste Mal von so einer Rundumschlags-Mail absehen.