Puh....

Seeehr schwierig!
Klar kann das auch mit einer deutschen Familie passieren, aber wenn die türkische Mutter mit "ausländerfeindlich" kommt, ist das sicher doch ein Ausländerthema.
Habt ihr sowas wie einen Ausländerbeauftragten in der Stadt?
Vielleicht kann der vermitteln? Oder andere türkische Ansprechpartner (muslimische Gemeinde?), die weiterhelfen / ein Gespräch zwischen den Parteien leiten könnten?
Ich denke, alles was Deutsche zu der Frau / Familie sagen, wird unter "ausländerfeindlich" abgetan werden, deshalb solltet ihr euch spezielle Hilfe suchen.