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von SchwesterRabiata  am 17.04.2013, 15:48 Uhr

Jetzt hats uns erwischt - telekom

Ich wunder mich immer wieviel sich Leute von der Telekom gefallen lassen. Da muß man penetrant sein.
Wir zahlen hier ewig für eine Leitung, die so nicht stimmt, von diversen Ausfällen ganz zu schweigen.
Da sagen 5 Mitarbeiter auch 5 verschiedene Versionen, der erste sagt "die Leitung ist top!" der zweite sagt "mit kleinen Störungen muß man leben" der dritte sagt "Wir schenken Ihnen für die Unannehmlichkeiten zwei mal die Grundgebühr"...der vierten will von alle dem nichts mehr wissen... und irgendwann hat man mal den richtigen am Rohr...
wir haben diesen Monat eine Gutschrift von über 150 Euro bekommen...schriftlich!
Man muß da schon penetrant sein....bisher hat das fast immer geklappt, wenn was nicht in Ordnung war bei der Telekom.
Nur einmal ging die Leitung gar nicht, der Techniker kam und schob es auf unsere Endgeräte, alle 4 !!! Endgeräte /Telefone, Fax und sogar geliehenes Telefon vom Nachbarn/ müßten defekt sein. Ja, sicher doch... Dennoch blieben die dabei...hmpf, aber das ist schon fast 15 Jahre her.

Also ich wär da hartnäckig!!!!

 
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