wie (nachträglich) reagieren? - schlechte Erfahrung im Hotel - Terkey

Ich würde das alles auch genauso in die Bewertungsportale schreiben, das geht ja echt gar nicht.
Waren denn die beiden anderen Hotels im Ort noch schlechter bewertet ??? Ich hätte das Hotel erst gar nicht gebucht, wenn schon sehr viele Bewerter sich über mangelnde Sauberkeit ausgelassen und das Personal als unfreundlich beschrieben hatten ...

Liebe Grüße, Gold-Locke