Was haben sie denn gebrüllt? So rein inhaltlich?

...falls es Drohungen und Beleidigungen waren, kannst du das ja polizeilich anzeigen. Eine Beschwerde bei der Filialleitung wäre sowieso fällig. Wenn du Pech hast, ist jedoch am Ende der Filialleiter genau so einer und zerreißt dich in der Luft. In dem Fall ist der einzige Rat, den man dir geben wird, auch bei der Polizei, nur ein Schulterzucken. Oder noch eine Instanz höher gehen, bis man endlich mal auf vernünftige Leute trifft, die in dem Laden durchgreifen. Kostet aber Zeit und Nerven. Also doch lieber nur Schulterzucken.