versuchs über den Anbieter Deines Vertrages

Ich bin bei der "Vodafone-Tochter" Fyve. Und die haben mir gerade geschrieben, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist. Das finde ich schon frech, weil es ja praktisch ein Unternehmen ist. Im Netz hatte ich das auch schon gefunden, dass Vodafone das macht.
Kann ja auch nicht richtig sein. Da könnte jeder Fyve um MEIN Geld anhauen und die geben es raus ??? Zum Glück ist es nur Prepaid. Nervt mich trotzdem gewaltig.

Ich hab denen auf die Mail nochmal geantwortet und mein Unverständnis klargemacht. Mal sehen, ob das noch was bringt. Von mobil-info bekomme ich das ja nie zurück.