Na ok...

Hallo,

es fällt doch grundsätzlich erstmal nicht schwer, das Gespräch freundlich zu beginnen!? DU möchtest doch etwas für DEIN Kind erreichen und hast ihm doch sicher auch beigebracht, dass es sinnvoll ist (auch wenn es sich zunächst im Recht sieht) sein Anliegen auf freundliche Weise vorzutragen. Sollte sich deine Vermutung der Willkür als grundlos bestätigen, kannst du deinen Unmut doch immer noch bekunden - sachlich...

Henriette