Sagt mal, bei welcher Telefongesellschaft...

auch wir sind bei der Telekom. Waren zwischenzeitlich mal bei Arcor und 1 & 1. Hatten bei beiden schlechte Erfahrungen gemacht. Teils kein Empfang, teils kein Internet, teure Anrufe ,weil 0190-Nummern. Das ging uns dann doch ziemlich auf die Nerven.

Also zurück zur Telekom. Klar, die sind teurer, aber vom Kunden-Service um Welten besser. Wenn was ist, Anruf, Termin ausmachen und dann kommt auch jemand und schaut und kümmert sich. Wir hatten mit der Leitung/Telefon einmal Probleme. Nach 5 Technikern die immer nichts finden konnten stellte sich heraus, dass es am Telefon lag, nicht an der Leitung. Wir wurden an verschiedene Verteiler an- und abgeklemmt. Dafür hat die Telekom NIE etwas an Kosten in Rechnung gestellt. Ebenfalls nicht für das Kommen der Techniker. Sowas überzeugt!
Daher kommt für uns ein Wechsel für Telefon und Internet NIE wieder in Frage.
Einziges was fehlt ist Home Entertain das hätten wir gerne, liegt aber leider noch nicht.

LG
Steffi