Lehrerin kommt immernoch nicht mit den Schülern klar!!!

Hallo, wir haben folgendes Problem:
Meine Tochter hat seit der 2.Klasse eine neue Klassenlehrerin. Die "alte" ist leider weggezogen. Die jetzige Lehrerin ist vom alten Eisen-seit gut 30 Jahren an der Schule. Man sollte meinen, sie kennt die Methoden, wie man sich durchsetzt, ABER...
sie kann es nicht und es wird auch nicht besser. Wir als Eltern haben schon so oft gesagt, das wir ein Feedback der Lehrerin brauchen, damit wir mit unseren Kids dann auch drüber sprechen können, aber es kommt nichts! Stattdessen sitzt sie auf dem Elternabend da und "weint" sich den Kummer von der Seele. Sie beschwert sich über die Kids (über die Hälfte der Klasse), das sie ständig den Unterricht stören, es fehle die Konzentration u.s.w.! Von den Kids selbst hört man dann, das SIE die Kids anschreit, auch handgreiflich ist sie geworden (sie hat einen Jungen in die Ecke geschubst und einen über den Tisch gezogen).
Leider meinen einige Eltern, man sollte es nicht überbewerten, ABER ich meine, so kann´s nicht weitergehen.
Was kann man machen? Kennt ihr so eine Situation?
LG caju

PS: In der 1.Klasse hat das überigens alles prima geklappt, die Lehrerin hatte die Kids im Griff, obwohl sie erst 2 Jahre im Beruf ist!