Schule/Arzt sind nicht dazu da, den Konflikt der Eltern abzufangen!

Es ist doch nicht schlimm, wenn sich die "Neue" kümmert. Würde sie es überhaupt nicht interessieren, was mit den Kindern des Freundes ist, wäre es vielen auch wieder nicht recht von wegen "sie kümmert sich nicht" oder "die Kinder sind ihr egal". Und in seinem Namen nachfragen ist doch nicht schlimm, mensch, man kann sich auch anstellen.
Ich finde es unverschämt zu verlangen, dass der Kindsvater beim Arzt, in der Schule oder im Kindergarten anrufen soll... dafür sind Schule/Arzt etc. nämlich nicht da, die Konflikte von Eltern abzufangen. Die Mutter müsste eigentlich immer Auskunft geben. Ansonsten würde ich raten, einfach anzurufen und mit den Kindern zu sprechen, wenn sie jetzt schon alt genug dazu sind oder mit der Mutter zu vereinbaren, dass sie vielleicht jede zweite Woche kurz eine Mail schreibt (wenn persönlicher Kontakt oder ein Telefonat den Konflikt nur verschärft), wie es den Kindern geht. Das kann man von einer erwachsenene Frau schon verlangen.