Sofort hingehen...

...entschuldigen (das wird denen nicht das erste Mal passiert sein) und fragen, ob Du es aktiv überweisen sollst.

Außerdem solltest Du ihnen ihre Bankspesen erstatten, falls sie das nicht von sich aus verlangen. Aber für jede Rücklastschrift entstehen dem "Einreicher" Gebühren zwischen 5 und 10 Euro.