Kita betreuungsschlüssel

Hallo,
Ich schreibe weil ich die anspruchshaltung vom Mann meiner Freundin für überzogen halte.
Er meint der Krippe in die mein Patenkind geht die Frage stellen zu müssen wie sie es sich vorstellen die Betreuerin die länger krank zu sein scheint ersetzen zu wollen.
Die Einrichtung hat 2 Gruppen mit jeweils drei Betreuern und eine davon ist nun krank. Er meint er zahlt schließlich für drei Betreuer.
Habt ihr da Erfahrung gemacht?
Danke vorab