zurück| Geschrieben von Lilapause am 31.08.2012, 10:56 Uhr |
Umtausch Frage
Moin,
ich habe am 22.8. eine neue Lampe fürs aquarium gekauft. Bis heute morgen war alles gut. Nun kam ich eben vom einkaufen zurück und sehe, dass das Licht aus ist. Es sind alle Stecker drin,Pumpe funktioniert auch (hängt alles an einer Steckdosenleiste). Kann doch nicht angehen dass die nicht mal zwei wochen funktioniert. So,bevor ich mich gleich im Zoogeschäft zum Deppen mache: Hab ich ne Chance auf Umtausch ???
LG Jenny
Beitrag beantworten
Re: Umtausch Frage
Antwort von Princess01 am 31.08.2012, 10:58 Uhr
Auf diese Lampen gibt es keine Garantie oder sowas, da kannst du nur auf Kulanz hoffen. Wir tauschen nur um, wenn sie gleich nach wenigen Tagen durchgeflogen ist, alles was länger her ist ist dann leider eben so.
Welche Firma ist es denn? Falls du sie nicht getauscht bekommst eventuell an die Firma ne Email schreiben.
Re: Umtausch Frage
Antwort von Fru am 31.08.2012, 11:03 Uhr
Versuch macht kluch, wie schon oben geschrieben, entweder tauschen sie aus Kulanz um oder Du hast leider Pech....aber versuchen würde ich es...ich gehe jetzt einfach mal davon aus, das Du nen Kassenzettel hast...
@Princess
Antwort von Lilapause am 31.08.2012, 11:04 Uhr
Was sind denn wenige Tage? ich finde 9 Tage ist nicht viel -oder?
Die Marke ist Sawa .....vorher hatten wir von der selben Marke eine drei-farbige die hielt ca ein halbes Jahr. Nun hab ich letzte Woche ja die neue geholt mit Tageslicht.
Ja,Kassenbon hab ich noch
Antwort von Lilapause am 31.08.2012, 11:05 Uhr
menno das ärgert mich.
Re: @Princess
Antwort von Princess01 am 31.08.2012, 11:07 Uhr
Sagt mir garnix. Wir hatten immer Aqua Glo, haben nun aber auf Exo Terra und JBL umgestellt.
Wie gesagt, versuch es. Wenn sie es nicht machen dann versuchs über die Firma direkt(oder mal ne ganz andere Firma nehmen denn 1 Jahr sollte die schon halten).
Re: @Princess
Antwort von Lilapause am 31.08.2012, 11:09 Uhr
na dann werde ich mal heute nachmittag den versuch starten.
danke für die tips
lg jenny
Re: @Princess
Antwort von Princess01 am 31.08.2012, 11:13 Uhr
Wünsche dir ganz viel Glück! Finde das bei Lampen immer ärgerlich, ist ja fast wie Lotto spielen.
