FA und Wartezeiten

Danke schön
Ja ich finde wenn die Wartezeit unter einer std sind ist das verständlich und ok. Aber alles was drüber ist , könnte man zu mindestens (finde ich) erwarten das man sagt“ Entschuldigung heute ist viel los“ oder so etwas dann ist das alles halb so schlimm finde ich. Aber dann so abgefertigt und dazu die warte Zeit hat mir wirklich geärgert.
Naja ich bin dankbar das alles gut aussieht und werde mein Glück im nächsten Quartal mal woanders versuchen.
Danke für die lieben Antworten