zurück| Geschrieben von schnecke 1 am 01.11.2011, 13:55 Uhr |
Schuhreklamation
Hallo. Ich habe vor 14 Tagen ein paar Stiefel für meine Tochter im Preis von 20 Euro gekauft.
Nun seh ich aber das beim laufen der eine Fuß voll nach innen abknickt. Das also die Hacke gar keinen Halt im Schuh hat.
Weiß jemand ob ich da irgendwelche Chancen hab auf paar Neue oder Geld zurück. Weil die kann sie nicht weiter anziehen. Sind aber halt schon Gebrauchsspuren dran.
Danke schön.
P.s. Deichmann heißt der Laden
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Re: Schuhreklamation
Antwort von Joni76 am 01.11.2011, 14:09 Uhr
Ich denke nicht, dass Du da Chancen hast. Ist ja kein Herstellungsfehler o.ä. Da hättest Du wohl beim Anprobieren besser gucken müssen.
Probieren kannst Du es ja mal.
doch, du hast ein Recht auf Ersatz od. Umtausch (für andereSchuhe)...
Antwort von Xan am 01.11.2011, 16:19 Uhr
auch oh. Kassenbon.
Re: ??
Antwort von Morla72 am 01.11.2011, 17:11 Uhr
Und wieso, Xan? Es war doch ein Fehler der Kundin beim Anprobieren. Die Schuhe selbst haben doch keinen Produktionsfehler.
Das wäre allenfalls Kulanz des Ladens, wenn sie die zurückgeben könnte...
Re: ??
Antwort von schnecke 1 am 01.11.2011, 19:04 Uhr
Wieso war das mein Fehler?Der Schuh ist ja nur einseitig nicht richtig, also bin ich der Meinung das es ein Herstellungsfehler ist.Beim Kauf und die ersten paar Male tragen waren auch okay. Mein Kind hat keine Fehlstellung der Beine. Ich werd morgen mal nachfragen gehen.
Re: ??
Antwort von Joni76 am 01.11.2011, 19:07 Uhr
Naja ich denke eher, dass sich so ein Billigschuh schnell verformt und das muss man bei dem Preis schon berücksichtigen.
Bei einem Herstellungsfehler wäre der Schuh SOFORT eingeknickt aber nach der Zeit liegt es wohl einfach an der schlechten Verarbeitung.
Das soll kein Angriff sein (ich hab selber nicht viel Geld) aber bei 20€-Schuhen muss man mit sowas schon rechnen.
Re: Schuhreklamation
Antwort von Morla72 am 01.11.2011, 19:17 Uhr
"dass die Hacke gar keinen Halt im Schuh hat".. das klang für mich jetzt eher, als sei beim Kauf nicht auf richtigen Sitz geachtet worden.
Wenn dem nicht so ist, ok.
Aber dann muss man halt wirklich sagen: 20 euro schuh.
Vermute trotzdem, dass Deichmann kulant sein wird...
Re:Morla 72
Antwort von Xan am 02.11.2011, 13:33 Uhr
könnte evtl. die Innengerüst des Schuhs gebrochen sein, das dreht den Fuß in Schieflage...
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