Ich hab mich mal bei Hermes beschwert, weil der Bote meinem Kind (8)

ein Paket (Versand-Apotheke!!!!) in die Hand drückte, ohne was dazu zu sagen!
Dann hielt er ihm den Stift hin.
Mein Sohn wusste gar nicht, was er machen sollte!

Dann kam ich vom ...Klo ähm
und hab den Typen angeblafft, was das soll!

Danach hab ich eine Beschwerdemail verfasst.
Zurück kam eine Blabla-Standard-Beschwerde-Antwort.

Ich hab noch 3x geschrieben, auch weil der Mensch im Winter die Pakete in den Vorgarten unseres Mietshauses stellte (in einer Tüte, keiner wusste, von wem die ist. Jeder dachte, die Familie XY hat ihre Einkäufe etc. abgestellt. Dann waren es 2 Hermes-Pakete...)

Jedesmal kam nur so eine Standard-Antwort, überhaupt nichts persönliches, auf die Situation eingehendes.
Irgendwann hab ich es dann gelassen!

LG Jana