Krankenkasse-Kostenübernahme

Wenn ich bei der Krankenkasse wegen Kostenübernahme nachfrage in der Schwangerschaft wo frage ich da am besten nach? Unter der Service-Hotline anrufen, es gibt auch extra eine Hotline, wo zu diesem Thema beraten wird. Oder soll ich lieber bei der Krankenkasse vor Ort nachfragen. Ist das eigentlich überall gleich ob die Kosten übernommen werden oder ist das von Region zu Region unterschiedlich? Zum Beispiel dass Barmer Bayern die Kosten übernimmt, Barmer Hessen aber nicht?

Danke MissKate