Oder (als weitere Möglichkeit)...

... kann man auch der Lehrerin eine E-Mail schreiben, evtl. auch SMS oder anrufen. Bei uns ist es so, dass die Klassenlehrerin ihre E-Mail-Adresse und Handynummer am ersten Tag den Eltern mitgeteilt hat.

Ich finde Mail (evtl. SMS) immer ganz gut, weil man da eben NICHT in die Enge getrieben wird, sondern reagieren kann wenn es einem passt; und zugleich hat man das Anliegen es schwarz auf weiss vor sich.

Und ich würde wohl auch etwas in dem Sinne schreiben/sagen, dass es ja wahrscheinlich falsch verstandenn wurde und sie es doch bitte dem Kind gegenïber klarstellen solle, weil es so traurig ist...