Scheint komplexer zu sein

....aso lieber ein persönliches Gespräch!
Es gibt freue Sprechstunden. Da muß man zwar relativ lange warten, bekommt aber kompetenten Rat von einer Anwältin oder einem Anwalt.
Und ein persönliches Gespräch ist immer besser, weil das Nachfragen ermöglicht, einen Blick in die Unterlagen etc..
Online ist nur vermeintlich schneller, wer weiß, wann Du da Antwort bekommst.

Geh dort hin.
Und natürlich mußt Du Mitglied sein....