Erfahrungen mit kiwa Reparatur?

Update:
Eine andere Dame aus dem Laden rief an und meinte anhand meiner Beschreibung wisse man so gar nicht was denn kaputt sei und könne daher nichts einschätzen . nun ja, ich hab Fotos geschickt die sie an dem Hersteller weiterleiten. Ich hoffe morgen einen KVA zu bekommen.
Für die Unterstützung kriegt der Fachhandel schon mal 30€ service pauschale weil ich den wagen nicht bei ihnen gekauft habe...