Ich würde es möglichst ehrlich sagen...

... was die Gründe sind. Denn dann hat sie ein Feedback und eine Möglichkeit, in Zukunft vielleicht was zu ändern. Eine Userin schrieb, sie sei kein "Konflikttyp" und würde deshalb nur was von "nicht stimmender Chemie" sagen - aber das ist doch total nichtssagend und bringt nichts, finde ich. Es hat doch mit "Konflikt" nichts zu tun, sondern einfach mit ehrlicher Rückmeldung (die ja trotzdem freundlich erfolgen kann), denn wenn das alle machen, dass sie nichts sagen, erfährt sie womöglich nie, was ihre Klienten (Eltern der Kinder) stört und warum sie absagen...