Servicewüste IKEA - ist noch jemandem sowas schon passiert?

Ich habe vor 20 Jahren im Ikea Restaurant gearbeitet. Was uns da die Kollegen vom Kundendienst erzählt haben, machte uns teilweise sprachlos. Gläser die benutzt zurück genommen werden sollten. Gartenstühle mit Matsch dran, angeblich nicht benutzt, Handtücher die nach Monaten Benutzung doch nicht die richtigen Aufhänger hätten und deshalb nicht zubenutzen wären usw... Wir hatten nur 1x einen Fall, aber nach 45 Minuten inkl. Warteschleife war es zufriedenstellend gelöst.