Geschrieben von Einstein-Mama am 19.07.2014, 16:25 Uhr |
Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub
Also, Anfang Mai (!!!) habe ich eine Reise gebucht. Hauptkriterium war ein Familienzimmer mit Verbindungstür im Hotel. So steht es auch auf der Buchungsbestätigung.
Zunächst zahlte ich fristgerecht an und vor einer Wochen habe ich den Restbetrag sogar noch vor Ende der Frist überwiesen.
Gestern erhielt ich dann vom Veranstalter ein Schreiben, dass im Katalog ein Druckfehler stand und es dieses Zimmer gar nicht gibt. Nun würde uns ein familienzimmer ohne Abtrennung angeboten, als "Entschuldigung" bietet das Hotel an, dass die Erwachsenen (also ich und mein Freund ) dafür kostenlos die Sauna benutzen dürfen, oder alternativ ein anderes Hotel. Dieses andere Hotel hat aber nur 50% Weiterempfehlung und die Bilder sehen nach Herpesalarm aus zudem ist es ein ekelhafter Massenbetonklotz.
Meiner Meinung nach hätte man den Fehler eigentlich gleich bemerken müssen und nicht erst dann, wenn die Reise bezahlt ist.
Da ich keine Sauna in Teneriffa brauche und das andere Hotel wirklich nicht infrage kommt, zudem das Reisebüro nicht in die Gänge kommt was anderes zu finden, ist meine Frage wie hoch die Chance ist die Reise zu stornieren und die gesamten Kosten (inclusive reiserücktritt und parkhausgebühren die auch schon bezahlt sind) erstattet zu bekommen.
Ich fühle mich nämlich verarscht! Und nein, weder wir noch mein fast 15 jähriger Sohn möchten in einem Zimmer wohnen.
- Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 16:25
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Reni+Lena 19.07.14, 16:30
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 16:44
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - germanit1 19.07.14, 16:53
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 16:58
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 17:01
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - ursel66 19.07.14, 17:33
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 17:33
- Wende dich direkt an den Reiseveranstalter, wenn dein Reisebüro nicht will. - Trini 19.07.14, 20:10
- in so einem Fall - somane 20.07.14, 9:48
- Re: in so einem Fall - IngeA 20.07.14, 21:21
- in so einem Fall - somane 20.07.14, 9:48
- Wende dich direkt an den Reiseveranstalter, wenn dein Reisebüro nicht will. - Trini 19.07.14, 20:10
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 17:33
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - ursel66 19.07.14, 17:33
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 17:01
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 19.07.14, 16:58
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - dee1972 21.07.14, 1:05
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 21.07.14, 9:55
- Tröööst - Trini 21.07.14, 16:44
- Re: Tröööst - Einstein-Mama 21.07.14, 18:50
- eini - DecafLofat 21.07.14, 19:06
- Re: Tröööst - germanit1 22.07.14, 17:23
- Re: Tröööst - Einstein-Mama 21.07.14, 18:50
- Tröööst - Trini 21.07.14, 16:44
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Einstein-Mama 21.07.14, 9:55
- Re: Frage wegen Umbuchung/Stornierung Urlaub - Reni+Lena 19.07.14, 16:30
Bundeswehreinsatz in der Ostukraine
"Gartenarbeit" auf fremdem Grundstück
Auch bewerbungshilfe gesucht.
Philipp Lahm - noch kein Thema hier?
Frage zu HIV
Bewerbung-kann sich das mal bitte jemand durchlesen?
Hilfe für eine Freundin - sind hier Leute, die in der Bank arbeiten?
Es muss einnmal raus (sinnlose Beschwerden)
Kommt ihr in euer t-online E mail Fach?