PS:

Tja, bei Kunden anderer Anbieter lohnt sich Freundlichkeit und Service eben nicht, im Gegenteil, da kann man der Konkurrenz noch eins auswischen. Genau wegen dieses Ex-Monopolisten-Gebarens würde ich nie zur Telekom wechseln., auch wenn sie aus technischen Gründen teilweise im Vorteil sind. Wenn es nach denen ginge, hätten wir heute immer noch die Zustände wie früher, es gäbe nur einen Anbieter und wir würden jede Sekunde Internet extra zahlen statt Flatrates. Sorry, etwas off topic :)