mal so gar nicht AE, wie würdet Ihr Euch verhalten (lang)

Moin,
ich bin ja umgezogen und schon seit langer Zeit bei ein und demselben Internetanbieter, über den ich auch Festnetz zu laufen habe. Ist so ne Flat, Internet + Festnetz + Handy (was ich aber nicht nutze, da anderer Vertrag) zu einem Festpreis, der ok ist.

Vor inzwischen einen halben Monat, zwei Tage nach meinem Einzug hier in Berlin, sollte der Techniker kommen und mir hier die Leitungen freischalten. Ich bekam so einen "von 0.00 - 23.59 Uhr"-Termin, ohne, dass man mir vorher hätte sagen können, wann der Techniker genau kommt. Zugang zum Schaltkasten für die Telefonleitungen muss zugänglich sein. Das war hier ein Problem, da in meinem Haus mal eben 18 x 8 Mietparteien wohnen und der Hausmeister natürlich für den Schaltkasten den Schlüssel verwaltet, den er nicht rausgeben wollte. Er meinte, an dem Tag, wo der Techniker kommt, sollen wir ihn schnell anrufen, er sperrt dann auf.
Der Techniker kam, wir riefen den HM an, ohne Erfolg (nachträglich stellte sich ein Havarieeinsatz raus, aber egal, er kam nicht), Techniker wartete 5 min und ging unverrichteter Dinge.

Ich rief also bei meinem Anbieter an, schilderte das Problem, neuen Termin ausgemacht (heute), gesagt, der Techniker soll mich vorher anrufen - nein machen sie nicht. Ja, dass uns dann unter Umständen beim nächsten Mal das gleiche passiert wie beim ersten Termin, der Techniker soll anrufen - nein macht er nicht.
Wir uns also vom HM dann mit Bitten und Betteln den Schlüssel für den Schaltkasten besorgt - ergo, ich könnte jetzt überall unten Wanzen anbauen usw :o)

Heute war also der Termin, wieder so eine lustige Zeit... der Techniker kam nicht. Wir waren daheim, IMMER, da ich heute mein Bett bekam, Klingel auf selbst-hörbar-für-fast-Taube eingestellt... es passierte nichts. Eine Stunde nach Ablauf der Zeit rief ich dann bei meinem Anbieter an. Ja, der Techniker wäre da gewesen, hier wäre eine Notiz, aber er wäre nicht an den Schaltkasten gekommen und wäre wieder gefahren.

ER HAT WEDER HIER GEKLINGELT NOCH SONTWAS.

Man wollte mich zum Leitungsmanagement durchstellen, aber da mein Anbieter heute Probleme hatte, intern wie extern, war das nicht möglich (ich landete nach dem 1. Anruf beim Kundendienst, dann an einem Besetzzeichen, dann zweimal im Vertragsdienst und im Kundendienst und dann in der Technik statt im Leitungsmanagement)

Nächster - dahin - möglicher Termin wäre der 8.4. (nicht bestätigt)

In der Zwischenzeit war man so gütig und hat mir, kostenfrei, für drei Monate einen UMTS-Stick zur Verfügung gestellt - was aber nichts daran ändert, dass ich kein Festnetz habe!

Mein Vertrag kann zum 11.8. gekündigt werden, drei Monate Kündigungsfrist. Jetzt überlege ich zu kündigen...bin aber ansonsten mit meinem Anbieter wirklich sehr zufrieden.

Andererseits KOTZT mich das hier so an, denn meine SIM-Karte vom handy hat sich auch noch aufgehangen, sprich, ich kann momentan abends GAR NICHT telefonieren sondern nur online gehen.

Jetzt überlege ich, den UMTS-Stick drei Monate zu nutzen, und dann den Anbieter zu wechseln.

Hat noch jemand ne andere Idee - wie z.B. wie wäre es denn mit einem schönen Iphone als Entschädigung oder so? Immerhin hat mein Dad zwei Tage frei genommen für den Scheiß, wir saßen hier rum wie die Volldeppen. Muss mich noch am Telefon rechtfertigen, ob meine Klingel auch funktioniert und ob wir WIRKLICH da waren - von den Telefonkosten, die ich inzwischen bei meinen Eltern vertelefoniert habe, mal abgesehen...

WÜRDET Ihr überhaupt wechseln? "Nur", weil zweimal ein Technikertermin geplatzt ist?

LG Sue