Schuhe u. Kleidung reklamieren

Hallo,
Wir haben mal Schuhe meines Mannes reklamiert nach 4 Monaten und sind abgeblitzt. Dabei hatte er sie wenig getragen und sie waren an der Sohle durchgelaufen wie bei Goofy. War ein Schuh von Brütting (dt.Hersteller, stellt auch lico her).
Das hat mich extrem verärgert.
Dann war bei sehr teuren Marken Winterstiefeln der Reiseverschluss mehrfach verklemmt, da hat sich das gleiche Schuhgeschäft genauso angestellt. die Stiefel habe ich dann ersetzt bekommen.
Seitdem kaufe ich aber dort fast nicht mehr ein....dann lieber Amazon, unproblematische Reklamation. Von wegen "lass den Klick in deiner Stadt".
Lg
Marion