Hilfe Krippe! Frage an Erzieherinnen!

Wir haben vor einigen Tagen mit der Eingewöhnung unseres einjährigen Sohnes in einer Krippe begonnen und sind ziemlich geschockt. Es wird nach dem Münchner Modell gearbeitet, d.h. ich bin momentan jeden Vormittag 3 Stunden mit ihm zusammen dort und bekomme dadurch sehr viel mehr Einblick als bei der Eingewöhnung von unserem ersten Sohn. Die Krippengruppe hat erst vor 2 Monaten eröffnet, zuvor waren die Erzieherinnen im Kindergarten der gleichen Einrichtung tätig und wir hatten eigentlich einen guten Eindruck von ihnen. Nun wirken sie allerdings ziemlich genervt/hilflos und nicht immer besonders liebevoll mit den Kleinen und irgendwie weint ständig mindestens ein Kind. Und zwar nicht weil es hingefallen ist oder ähnliches, sondern einfach nur weil es unglücklich ist. Oft dauert es einige Minuten bis jemand mal tröstet. Beim Umziehen für den Garten haben 11 von 14 Kindern geweint. Die Kinder verbringen sehr viel Zeit mit Freispiel. Das Programm am Vormittag ist Morgenkreis, Freispiel, Brotzeit, Wickeln, Freispiel, Mittagessen, Schlafen. In der Krippe von unserem Großen gab es immer noch ein Angebot (Wasserplanschen, Malen, Kneten, Turnen...) und die Erzieherinnen waren auch sonst aktiver mit den Kindern. Meine Frage ist, ob es vielleicht die traurige Wahrheit über den Krippenallrag ist, dass die Hälfte der Kinder unglücklich ist und häufig weint. Im Morgenkteis und beim Essen weint keiner. Würde es helfen mehr Struktur in den restlichen Tag zu bringen und die Kinder mehr anzuleiten? Wie soll ich meine Sorgen ansprechen ohne wie ein Besserwisser dazustehen? So möchte ich mein Kind nicht aufgehoben wissen. Ich dachte immer, dass er sofort getröstet wird und auch von seinem Kummer abgelenkt würde. Oder ist es naiv, das von "Fremden" zu erwarten?