BARMER- Wer kann mir da helfen?

Die gute Frau am Telefon schien mir etwas inkompetent zu sein, denn das ist eine Frage die sicher öfter gestellt wird.
Ich hatte sie auch gefragt ob ich die Pauschale bekommen könnte, gerade wegen der Hautproblematik.
Vielleicht komme ich morgen weiter wenn ich da persönlich auf der Matte stehe.