Sprachlos...

Nein Wilma Du übertreibst es nicht!
Ich würde Dir jedoch raten, Dich erst etwas zu beruhigen ehe Du tätig wirst!
Der Junge hat Dich schließlich um Hilfe gebeten und da ist es mit Sicherheit angebracht etwas zu tun.
Nur, wir wissen ja solange das Kind (wie auch immer) versorgt wird, wird es schwer sein übers JA etwas zu erreichen.
Ruf den Mitarbeiter aber ruhig an und bleib dran!
Vielleicht weiß ja jemand hier auch eine Adresse von Leuten die sich wirklich damit auskennen, ich weiß außer JA leider keine!
Bzw. kenne ich mich was die rechtl. Grundlage betrifft nicht aus!
Gruß
Nathi