Mal grundsätzlich

Letzteres würde ich machen. Einfach anrufen und fragen worum genau es geht. Was die Termine angeht: Gerade in der Corona-Zeit wird es wahrscheinlich öfters Absagen geben, sei es weil das Kind oder ein anderes Familienmitglied einen positiven Test hat. Beim anderen Mal war es die Beerdigung eines nahen Familienmitgliedes (ich glaube der Oma), da wird die Bestattung geplant, man hat vielleicht keinen Kopf dafür daran zu denken dass an dem Tag auch der Termin wäre, die Termine von anderen und dem Bestatter müssen mit berücksichtigt werden usw.
Dass einem darum ein Kind weggenommen wird (zumal sich die Absagen ja auch begründen und notfalls sicherlich auch belegen lassen) halte ich nun auch für eher unwahrscheinlich.