Krankenkasse - genervt bin.. anscheinend haben die großen KK noch genügend Geld

ein graus dieser hotline und online wirrwar mit immer anderen mitarbeitern , die nicht wissen was der andere gemacht hat und jeder verschiedene aussagen trifft
da lobe ich mir doch die früheren fillialen( in allen möglcihen bereichen) in fast jeder stadt mit festem ansprechpartner ...auch gerade für die älteren .
ich lasse mir jetzt immer die namen der bearbeiter geben und notiere datum und zeit des jeweiligen gesprächs.
nicht um mich zu beschweren , sondern um im fall der fälle einen eventuellen beweis zu haben