ebay

Mhm, ich denke, du solltest locker bleiben.

Zu den Maaßen: Wenn du darauf hingewiesen hast, dass es die Außenmaße sind, dann kann sie innen messen was sie will, ist irrelevant.
Sie hätte ja um die Innenmaaße bitten können.

Zur Farbe: die liegt nun tatsächlich im Auge des Betrachters! Was du rot findest, finden andere vielleicht rosa/orange/lila...
Ich stelle immer sicher soviel wie möglich Fotos mit verschiedenen Beleuchtungen einzustellen, also Taglicht, Blitzlicht, Zimmerbeleuchtung.
Letztendlich kann aber auch dann noch einer kommen u. meinen, er findet die Farbe so und so anders.
Du hast sihr angeboten, die Tasche anzuschauen, deine Tasche oder gleiches Modell im Laden?
Sie hat es nicht gemacht? Dann hat sie Pech, du hast Rückgabe ausgeschlossen, auch dann hat sie Pech!
Alle Nachrichten diesbezügliche aufbewahren, möglichst ausdrucken und abwarten.