Natürlich stimmt es, dass man immer nur eine Seite kennt...

Das Problem: du kannst niemandem Hilfe suchen, der sich selbst nicht als krank/behandlungsbedürftig sieht.
Jemand der von sich selbst sagt, er wirft sich weinend vor die Türe/auf den Boden, weil er nur dann etwas erreicht, hat ein Problem. Sie sieht das scheinbar als normale Reaktion. Das ist aber keine normale Reaktion auf Probleme.