Klassenwechsel- Wie geht das und was für "Rechte" habe ich?

Hallo,
ich stehe vor einer schweren Entscheidung.
Meine Tochter geht in die 3. Klasse in Hamburg und ich möchte, das sie die Klasse und auch die Schule wechselt. Wie geht das, was müssen wir machen.
Es gibt leider viel zuviele Probleme und die werden nicht besser.
Das erste Problem ist mit den Kindern besonders mit den Mädchen. Soviel Zickerrei und teils, man kann schon Mopping, schreiben, habe ich noch nie erlebt. Sehr oft kommt meine Tochter nach Hause und ist traurig oder depremiert, weil sie mal wieder nicht mitspielen durfte. Entweder weil sie die falsche Hose anhat (kein Witz), oder weil sie mit einem anderen Kind gesprochen hat. Es geht im Grund um banale Dinge. Spreche die Lehrerin darauf an, meint sie, das müssten die Kinder unter sich aus machen. Und das geht schon seit der 1. Klasse so. Ich finde die Lehrerin könnte ein Gesprächstehma: Freundschaft machen und so die Kinder auf dieses Thema vielleicht "aufmerksam" machen.
Das andere Problem ist die Lehrerin. Z.B. im Feb. 09 war das Elterngespräch: was hat die Lehrerin unsere Tochter gelobt. Ich konnte schon den Schmalztopf rausholen. Dann meinten wir, das das alles nicht so sein kann. Hausaufgaben, Mathe, u.a. sind Problemfächer und es gibt Schwierigkeiten. Daraufhin meinte die Lehrerin, das wir recht haben. Ich meinte auch, ob man das nicht vielleicht doch den Kinderarzt vorstellen sollte ( V.a. Rechenschwäche). Ihre Antwort: ach haben sie nicht so viel Gedanken, sie ist doch erst in der 2. Klasse, das wird schon. (ich denke, ich kann es schon etwas beurteilen, denn ich habe 4 Kinder). Keine 2 Wochen später rief die Lehrerin an. Von den Gespräch, das wir vor kurzen geführt hatten, wußte sie nichts mehr, und sie meinte, das meine Tochter den schlechsten Mathetest geschrieben hat und wir sollten uns Gedanken machen. Und so geht es nur. Irgendwie kann oder will sie nicht unsere Tochter richtig beurteilen können. Wir sind deswegen schon bei einem Kinderpsychologen. Der hat uns einen Fragenbogen für die Lehrerin gegeben. Den hat die Lehrerin auch ausgefüllt. Einige Fragen hat die Leherin nict beantwortet, und die anderen Fragen widersprüchlich. Im Zeugniss z. B steht, das meine Tochter das 1 x1 beherrscht, seit einem halben Jahr nicht das Turnzeug dabei hat und seit einem halben Jahr keine Hausaufgaben macht...... Warum hat die Lehrerin denn nie was gesagt, bzw.ein Brief mitgegeben. Ich selber bin öfters in der Schule. Und warum sagt sie zur meiner Tochter sie muss noch das 1 x 1 lernen, weil sie es nicht kann..... Es gibt sehr viele Dinge wie einfach nicht mehr gehen. Mit der Lehrerin selber sprechen bringt nichts, das haben wir öfters gemacht. Und wisst ihr was die Lehrerin daraufhin macht? Sie nimmt meine Tochter zur Seit und führt mit ihr ein Gespräch: Deine Eltern waren bei mir haben sich beschwert und und und.. Und meine Tochter kommt heulend nach Hause und fehlt, nie wieder mit der lehrerin zu sprechen. Deswegen, meine Tochter muss raus. Sie will selber nicht mehr. Das Aufstehen ist eine Qual und sagt immer wieder das Leben ist scheisse. Meine Tochter soll dann auch in eine andere Schule gehen. Wie macht man ein solches?
Vielen Dank für Eure Hilfe im voraus
vivnich