Keinen Termin mit dem Schuldirektor

Hallo an Euch,
meine Tochter geht in Hamburg in die 3. Klasse. Nun versuche ich seit Januar einen Termin beim Schuldirektor zu bekommen. Bis jetzt ohne Erfolg. Die Sekretärin meint, dass es im Moment schwierig ist, da die Anmeldungen für die Schulanfänger Vorrang haben und der Direktor war ein paar Tage krank. Habe ich Verständnis. Aber hat die Sekretärin nicht irgendwie ein Terminbuch, wo sie reinschauen kann, wann in der nächsten Zeit ein Termin frei wäre? Ich war nun schon 2 mal da, ich soll Geduld haben.
Nun ist aber bei uns so das Problem, wir möchten gern einen Klassenwechsel durch führen (Tochter wird "gemoppt" in der Klasse, hat keinen Anschluss bzw. Freunde dort, reagiert mit Essstörungen u.a.) Mein Problem drängt. Ich möchte sie gerne nach den Märzferien raus haben. Alles das habe ich erklärt....... Haben sie Geduld.
Nun meine Frage, wie sollte ich bzw. kann ich weiter vorgehen, damit sich endlich etwas tut?. Ich habe eher das Gefühl, das der Direktor dieses, sprich Klassenwechsel , vor Angst hat, bzw. sich drücken möchten.
Danke für Eure Antowrten
die kleinen4Strolche