zurück| Geschrieben von Jess01 am 01.08.2011, 20:30 Uhr |
wollte nur mal berichten...
Hallo,
wollte euch nur mal berichten wie mein erster Tag im Call Center war...also ansich nicht schlecht aber ich habe Kopfschmerzen nach 5 strd. Telefonieren. 
Jetzt habe ich erstmal ein zwei wochen Vertrag und dann kann ich mich endgültig entscheiden...mal sehen.
Achso ich bin im Outbound.
Melde mich dann wieder.
Lg
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Re: wollte nur mal berichten...
Antwort von Mucki+Ninchen am 01.08.2011, 21:05 Uhr
Hallo,
was im Outbound machst du, wenn ich fragen darf? Bzw. in welcher Firma?
Ich kenne viele Leute, die im Inbound (Technische Kundenberatung) arbeiten. Die sind schon recht genervt nach mehr oder weniger langer Zeit. Und da gehts zur Zeitdruck, sprich: die Gespräche in möglichst kurzer Zeit abwickeln, den Kunden aber technisch zufriedenzustellen. Im Outbound halten es wenige über längere Zeit aus, da der Absatzdruck meist enorm ist und die zeitliche Komponente noch dazu kommt. Und der Druck eher steigt als alles andere.
Gruß, M
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