wegen amazon.de

Ich begreife es irgendwie nicht. Alle preisen amazon an und die meistens kaufen auch dort die Bücher ein. Ich habe es zweimal versucht und wurde enttäuscht.
Das erstem MAl mußte ich zuerst das geld überweisen für ein second hand Buch, das nie ankam und zweites MAl habe ich ein Buch vor 8 Monaten bestellt, istauch noch nicht angekommen, bekomme aber seit dieser Zeit jede Woche eine Email mit dem gleichen Inhalt- ich soll noch warten. Was ist das? Hatte ich wirklich nur einfach Pech? In meinen Augen ist amazon absolut unkompetenter und chaotischer Buchhandel.