Mittagsbetreuung in der Schule

Wenn es tatsächlich solche Vorfälle gibt, solltest du das der Schulleitung mitteilen.
Eine Ausbildung verhindert so ein Verhalten aber leider auch nicht. Es gibt auch handysüchtige Erzieherinnen und schreiende Lehrer (wie der Reli-Lehrer meiner Tochter).