Geschrieben von Bookworm am 01.07.2018, 15:15 Uhr

Für mich aktuell: Job-Frage

Ich frage mich gerade was man für eine solche Postition für ein Gehaltsangebot erwarten darf? (Wir sind in Bayern, nicht München, aber auch nicht super-ländlich)

"Kundenbetreuer Backoffice

Ihre Aufgaben:
• Ansprechpartner für unsere Service-Center-Agenten
• Bearbeitung von Sonderanfragen
• Nachbearbeitung unklarer Bestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung von E-Mails
• telefonische Kundenberatung, -betreuung und Bestellannahme

Ihr Profil:
• sehr kunden- und serviceorientiert
• freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• zuverlässig und teamfähig, mit gutem Überblick auch in stressigen Situationen
• idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenservice
• flexibel bezüglich der Arbeitszeiten"

Berufserfahrung des Bewerbers in dem Bereich gibt es wenig.

Kein Ahnung was man in so einen Job verdient. Ich habe versprochen hier zu fragen, denn das Wissen ist enorm ;-)

Vielleicht hat jemand von Euch Erfahrungen?
Wer nicht mit Zahlen um sich werfen möchte, gerne auch PN :-)

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Nachricht an Bookworm

7 Antworten:

Re: Für mich aktuell: Job-Frage

Antwort von golfer am 01.07.2018, 16:28 Uhr

kommt auf die gegend an...3000 vielleicht bei 13 gehältern 38 stunen 30 Tagen Urlaub

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welche Ausbildungsvorraussetzungen sind das denn, ich lese das leider nicht

Antwort von Ellert am 01.07.2018, 17:08 Uhr

oft hängt sowas auch davon ab
mit Ausbildung darf man mehr erwarten als ohne

dagmar

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Re: Für mich aktuell: Job-Frage

Antwort von Annimais am 01.07.2018, 17:41 Uhr

Klingt nach einer einfachen Tätigkeit ala Callcenter. Aus dem Bauch heraus würde ich auf rund 2300€ Netto tippen.

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ganz allgemein

Antwort von Benedikte am 01.07.2018, 20:02 Uhr

in der Anzeige wird nichts verlangt, weder eine Ausbildung noch ein Schulabschluss, auch die Tätigkeitsdarstellung verlangt keine Qualifikationen bezüglich Aus-oder Vorbildung

Anforderungen liegen eher im persönlichen, die suchen jemand stressresistentes, der eisern freudlich und professionell bleibt und deutsch lesen, verstehen und sprechen kann. Wer mails bearbeitet, muss schon gut deutsch können, man will sich als Unternehmen ja auch nicht blamieren. Und zeitliche Flexibilität wird verlangt.

ich sage, hier wird der Typ unambitionierte FRau verlangt, also ohne Ausbildung und Ehrgeiz über langen Zeitraum, ziegerichtet, sondern jemand, der das eben so macht

Mindestlohn liegt bei 9 Euro, hier muss Du eben deutsch schreiben , sprechen, verstehen können und Dich in einem betreib auch etwas auskennen um den Job zu machen

meine Schätzung, es wären 10 Euro in Berlin, 12 bei Euch im Nichtmünchenbayern

keep us posted

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Re: Für mich aktuell: Job-Frage

Antwort von Crivisa am 01.07.2018, 20:22 Uhr

Keine Pauschale Antwort möglich... kommt auch auf das Unternehmen an. Würde tippen zwischen 1800-2600 brutto. Jemand der keine Erfahrung und Ausbildung mitbringt eher weniger, der hat sicher aber auch keine Chance auf den Job.

Gehalt ist immer Einstieg. Meist wird im ServiceCenter mit Bonus gearbeitet, der on top kommt. Je nach Fallabschluss.

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