Aktuell, wegen dem Fehler des Postbooten habe ich mein Paket verloren.

Hallo,

ich bin enttäuscht. Ich muss Euch mal etwas erzählen. Ich habe mitte des letzten Monats eine Ware zugeliefert bekommen nach Angaben des Postbooten war ich nicht da obwohl ich extra zuhause darauf gewartet hatte. Deswegen der Bescheinigungszettel um die Ware abzuholen, entpricht das Datum wo ich Zuhause war. Weil ich aber keine Zeit mehr hatte, um die Ware abzuholen wegen vollem Terminkalender Kleinkind und kein Auto weil mein Mann das Auto zur Arbeit braucht... und ich viel zu weitem Weg hätte zur Poststelle habe ich dort angerufen wie lange ich noch Zeit habe um die Ware abholen zu können. Ich habe keine Ahnung wie groß das Paket ist. Diese liebe Dame meinte ich hätte noch 2Tage aber bei meinem Fall würde es sich lohnen das Paket an mich erneut zuzustellen falls das Paket groß ist... ok super wusste vorher nicht dass sowas möglich ist, da ich es nicht gebraucht hatte. Ich bekomme ein Bescheinigungscode falls Paket nicht auftaucht dann muss ich diese nennen. Ich warte über eine Woche... nichts ist da und rufe wieder dort an. Diesmal werde ich extra weitergeleitet. Sie meinen, Bescheinigunscode bringt nicht viel, ich brauche die Sendungsnummer falls ich die nicht habe, dann habe ich wohlmöglich mein Paket verloren. Okey, also maile ich meinem Absender der gibt mir die Sendungsnummer. Wieder dort angerufen, meint der liebe Herr, das ist kein Paket, Sendungsnummer sagt, das ist eine Briefversendung. Ähh, ok??? ? Denk ich mir. Dann sagt er mir, was ist denn ihr Problem. Dann sage ich, ich habe mein Brief was ich bis jetzt Paket dachte immer noch nicht bekommen.. könnten Sie mir bitte sagen wo genau es sich befindet? Dann sagt er mir, tja, keine Ahnung, das ist ihr Fehler, selber Schuld wenn Sie eine erneute Zustellung machen! Ich hatte mit diesem Satz nicht gerechnet... ich war baff. Wie? Dann meint er noch, ja Briefe werden nicht zugestellt nur Pakete. Hätte ich gewusst dass es ein Brief ist hätte ich es noch abgeholt da es eben keine Probleme mit dem Tragen gehabt hätte. Außerdem kann ich hier ganz genau bei diesem gelben Benachrichtungszettel auch deutlich sehen dass hier Paket/Päckchen angekreutzt wurde und daneben 1 steht. Ich muss auch betonen er hat mir nicht mal gescheit zu gehört sondern immer etwas dazwischen geredet. Dann meint er mir, ich sag ihnen doch ja Blöd gelaufen, ihr Paket ist weg!!! Ich bekomme nicht mal Angaben wo es ist.. sondern einfach nur gesagt.. ihr Paket ist weg.. ! Und schon war das Gespräch beendet.

Ich bin enttäuscht.. ich hätte garnicht gedacht dass hier in Deutschland das Personal so schlecht sein kann. Angefangen wegen dem Postbooten hab ich nun mein Paket nicht mehr, ich hatte dafür auch 23 € gezahlt gehabt. Mein vorheriges kam als Paket vom gleichen Anbieter. Deshalb hätte ich niemals gerechnet dass es diesmal ein Brief sein soll!""Übrigens es war ein Wandtatto XL. Man man man...

Ist euch soetwas auch schonmal passiert?
Kann man wirklich nichts mehr machen?!

lg