das Zauberwort heißt Diplomatie...

@Kämpferin: ich kann deine Aufregung verstehen, ich finde das Verhalten auch inakzeptabel, aber ich halte es auch für völlig daneben, die Erzieherinnen gleich anzumuffeln - "deren Benehmen angepasst", zumal du damit das verhalten zeigst, das du selber kritisierst. zweitens ist es einfach extrem undiplomatisch, die Personen anzumaulen, die jeden tag für mehrere studnen dein kind betreuen. Wer weiß ob sie am ende nicht ihren Unmut an ihm/ihr auslassen. Das Problem ansprechen sollte man - aber immer in angemessenem Ton, denn der mach schließlihc die musik.