bitte dringend um rat!!

wie und wo kann ich um rücknahme einer negativen bewertung bei ebay antrag stellen?

hab versehentlich/mißverständlicherweise eine bekommen und neg. bewertungen sind neuland für mich.

der mir die verpaßt hat, meint, ich müßte antrag stellen, er könnte nix machen und es täte ihm leid.

na toll. nu muß ich das ausbaden und weiß garnicht WIE??

hoffe sehr, ihr könnt mir helfen, habt es schon so oft gemacht !!

1000 DANK im voraus!