Umtausch Triumph

Blöde Frage: wenn du im Laden schon nicht 100 % überzeugt warst, warum hast du das Teil nicht dort gelassen? Das konnte doch nur schief gehen.
Zur Frage: Umtausch wegen Nichtgefallens ist eine reine Kulanzfrage. Es besteht kein Anspruch darauf, schon gar nicht auf Erstattung des Kaufpreises. Der Gutschein ist völlig in Ordnung.
Anders ist es bei einer Reklamation wegen eines Mangels. Der liegt aber hier nicht vor.