@ Ralph

ich hatte bis jetzt immer glück mit der hotline! wenn ich eine auskuft haben wollte, haben die sie mir gegeben, klar wenn im computer stand.
wenn ich aufgefordert wurde "... bitten um mitteilung.." dann hab ich da angrufen und fertig, bevor ich mich da mit kleinkind hinbegebe. ich denke doch, daß die auch arbeit machen, die sonst die sachbearbeiter tun müßten.
und glaubst du echt, daß sie beim sachbearbeiter eine bessere auskunft erhält? der schaut doch auch nur im computer nach.

und ... ein wunder, daß du nicht sagtst: die doofe arge!

lg caja, die immer meint: wie man in den wald hineinschreit, ....